En ANIMA queremos que tu compra sea segura y satisfactoria.

Cambios:

•Podés solicitar cambios dentro de los 7 días corridos de recibir el pedido.

•  La prenda debe estar sin uso, sin lavar, con etiquetas y packaging original.

•  El envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo defecto de fábrica o error en el pedido.


Devoluciones:

•  Aceptamos devoluciones solo por defecto de confección o producto incorrecto.

•  En esos casos, ANIMA asume el costo de envío y podés elegir reemplazo o reintegro.

 

No se aceptan

•  Prendas en malas condiciones (rotas, manchadas, con olor, sin etiquetas).

•  Promos/Outlet: sin cambio ni devolución, salvo defecto de fábrica.

 

Como pedirlo?:

Escribinos con tu número de pedido, nombre completo, motivo y (si corresponde) fotos:

•📩 [email protected]

 

Nos contactamos para coordinar el retiro/envío.