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Cambios:
•Podés solicitar cambios dentro de los 7 días corridos de recibir el pedido.
• La prenda debe estar sin uso, sin lavar, con etiquetas y packaging original.
• El envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo defecto de fábrica o error en el pedido.
Devoluciones:
• Aceptamos devoluciones solo por defecto de confección o producto incorrecto.
• En esos casos, ANIMA asume el costo de envío y podés elegir reemplazo o reintegro.
No se aceptan
• Prendas en malas condiciones (rotas, manchadas, con olor, sin etiquetas).
• Promos/Outlet: sin cambio ni devolución, salvo defecto de fábrica.
Como pedirlo?:
Escribinos con tu número de pedido, nombre completo, motivo y (si corresponde) fotos:
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